Inscritos

A aba Inscritos do edital é onde a secretaria trabalha. Ela lista quem se inscreveu, em que situação cada um está, e é por ela que a situação muda — a área do candidato reflete a mudança na hora.

Cada linha traz a candidata (nome e e-mail), o CPF ("—" no rascunho que ainda não chegou aos dados complementares), curso · polo · forma de ingresso, a origem, a safra, a taxa, a data de inscrição e a situação — com o motivo logo abaixo do rótulo, que é o que a secretaria escreveu e o candidato leu.

Duas colunas contam a avaliação pela nota: Nota, a que vale, em verde quando alcança o corte da forma e em vermelho quando fica abaixo, e Tentativas, "1 de 3 usadas · 2 restantes", que contam só a prova da integração. Quantas restam aparece só com a inscrição Em avaliação; fora dela, que não recebe mais nota, a coluna diz só "1 de 3 usadas". Sem nota, ou numa forma que não avalia por nota, Nota mostra "—"; Tentativas mostra "—" fora do Vestibular com prova. A tabela é mais larga que a tela e rola para o lado: na ponta direita ficam Nota, Tentativas e a situação.

Em cima há busca por nome, CPF ou e-mail, os filtros Situação (uma ou várias) e Safra, a escolha Todas · Enviadas · Leads e Mais filtros, que abre Origem e Forma de ingresso numa segunda linha; na lista, Exportar; embaixo, a paginação. Enviadas são as inscrições que a pessoa mandou; Leads, quem começou e não enviou — o mesmo corte dos números da Visão geral. Os filtros ficam no endereço da página: os números da Visão geral abrem esta lista já filtrada, um endereço filtrado pode ser mandado para outra pessoa, e voltar de uma inscrição — pela trilha ou pelo navegador — devolve a mesma lista, com os mesmos filtros. No menu de cada linha, Abrir leva à página da inscrição e Abrir inscrição como a candidata abre a área dela — a seção abaixo explica.

Origem e safra, pelo nome

A origem e a safra vêm do cadastro da instituição — as de Origens e Safras — e aparecem pelo nome, nunca por um código.

A linha diz	O que significa
Campanha, Polo, Feira de profissões…	a origem que o endereço trouxe — de um link salvo ou do parâmetro origem= —, ou a origem padrão do edital
Origem desconhecida	chegou sem origem no endereço e o edital não tem origem padrão. A plataforma não inventa uma
2027.1	a safra que cobria o dia em que ela se inscreveu

Os dois são gravados no envio e não mudam depois. Trocar a origem padrão do edital vale para as próximas inscrições. O filtro Origem oferece as origens do cadastro e a linha "Origem desconhecida"; o filtro Safra, as safras do edital e a linha "Sem safra".

Prazo de matrícula

O fim da safra é o prazo de matrícula de quem entrou nela. Passado o prazo, a inscrição que não chegou a Matriculada e não terminou de outro jeito mostra Prazo encerrado na lista e na página dela. É um aviso: a secretaria ainda consegue matricular.

As treze situações

Situação	O que quer dizer
Rascunho	começou e não enviou. É o "carrinho abandonado" da captação
Concluída	enviou. Daqui em diante quem move é a instituição
Taxa pendente	falta o pagamento da taxa
Em avaliação	a instituição está conferindo — prova, nota ou histórico
Documentos pendentes	falta documento, ou um veio ilegível. O motivo que você escreve é o que o candidato lê
Aprovada	passou
Convocada	chamada para a matrícula
Encaminhada à matrícula	documentos conferidos, seguiu para a matrícula
Matriculada	entrou. Fim do processo seletivo
Reprovada	não passou
Ausente na prova	não fez a prova
Cancelada	desistiu, ou a instituição cancelou
Expirada	um prazo venceu

Cinco são finais e não têm saída: matriculada, reprovada, ausente, cancelada e expirada. Isso é deliberado — desfazer é uma inscrição nova, e é o que preserva o histórico de quem decidiu o quê.

Cancelada e expirada são situações diferentes — Uma pessoa desistiu; um calendário venceu. A operação lê as duas de formas diferentes, e juntá-las apagaria essa informação.

Para onde cada situação pode ir

A plataforma só oferece os destinos válidos, então você não precisa memorizar a tabela — ela está aqui para planejar.

Além disso: cancelar é possível de qualquer situação não final, e expirar vale para taxa pendente, documentos pendentes e convocada, as três que têm prazo. Em avaliação também expira, mas só pela plataforma: no Vestibular e na Nota do ENEM (veja A avaliação pela nota), e na Transferência Externa e na 2ª Graduação quando o documento não chega no prazo (veja A avaliação pelo documento). Ninguém a expira à mão.

A avaliação pela nota

No Vestibular e na Nota do ENEM ninguém escolhe aprovar ou reprovar: a nota que vale é comparada ao corte da forma no edital, e a situação muda sozinha. Na Transferência Externa e na 2ª Graduação quem decide é a análise do documento (veja A avaliação pelo documento). As outras formas seguem conduzidas pela secretaria, em Alterar situação.

Quando	O que acontece
No envio	a inscrição não para em Concluída. Vai para Taxa pendente quando cobra taxa e o edital libera a prova só depois do pagamento; senão, para Em avaliação. Nenhum pagamento é baixado sozinho: a secretaria confirma o pagamento em Alterar situação, ou isenta a taxa, e a inscrição passa a Em avaliação
Nota do ENEM	decidida na entrada em avaliação, pela nota que a pessoa informou na inscrição: Aprovada com a nota igual ou acima do corte, Reprovada abaixo
Vestibular	cada tentativa da prova chega pela integração, e vale a maior nota. Alcançou o corte, Aprovada. Acabaram as tentativas abaixo do corte, Reprovada
Período de prova finalizado ou prazo do resultado vencido	Reprovada com nota abaixo do corte, Expirada sem nenhuma nota. Quem ainda está em taxa pendente também expira. A plataforma confere a cada 15 minutos, sem tolerância depois que a janela da prova fecha

O limite de tentativas é o do edital no dia do envio: mudar o edital depois não mexe em quem já se inscreveu. Nessas formas a situação Ausente na prova não é usada: quem nunca fez a prova expira.

A avaliação pelo documento

Na Transferência Externa e na 2ª Graduação, a aprovação vem do documento avaliativo (o histórico escolar de graduação ou o diploma), e não de nota. A situação da inscrição diz onde ele está: Avaliação · Aguardando envio, Avaliação · Em análise ou Avaliação · Reenvio de documento solicitado, com a observação do pedido de reenvio logo abaixo.

A inscrição entra em Avaliação · Aguardando envio sozinha, no envio, e sai dela pela decisão sobre o documento: aprovar leva a Aprovada, reprovar a Reprovada. Sem envio, ou com reenvio pedido, ela expira depois do último dia do prazo. Com o documento Em análise, não expira.

Na inscrição, a aba Avaliação lista cada envio do candidato, com a data e a situação, e é por ela que quem tem a permissão Analisar documentos abre o arquivo e decide. Envio e decisão também aparecem no Histórico. O passo a passo da decisão e a fila do edital estão em Análise documental.

O cadastro nasce quando o CPF chega

Isto responde a pergunta que mais aparece depois da primeira captação: "por que Contatos cresceu tanto?".

O candidato vira um contato da instituição quando informa o CPF, no passo dos dados complementares, e não no envio. O primeiro passo pede só nome, celular, e-mail e o curso: com isso a inscrição já existe como Rascunho, com "—" no CPF, e dá para ligar de volta para quem começou. Quando o CPF chega, a inscrição se amarra à pessoa, em vez de a secretaria unificar depois.

Três regras vêm junto, e elas explicam o que você vai ver na tela:

Regra	O que significa na prática
O CPF é quem encontra a pessoa	quem já é contato daquela instituição é reaproveitado, não duplicado. Inscrever-se de novo, em outro edital, não cria um segundo contato
A inscrição nunca edita um cadastro que já existe	se o nome ou o telefone vierem diferentes do que está no cadastro, o cadastro não muda. A inscrição guarda o que foi declarado, e o cadastro guarda o que a instituição já sabia — um CPF que vazou não reescreve o registro de ninguém
Campos vazios só são preenchidos na matrícula	é o único momento em que a pessoa de fato se apresentou à instituição

E se a pessoa não terminar? — O rascunho fica na lista como Rascunho, com Sem forma de ingresso quando ela parou antes de escolher o caminho, e com "—" no CPF quando parou antes dos dados complementares. É a linha de alguém que vale uma ligação, pelo celular ou pelo e-mail. O contato só existe se ela chegou a informar o CPF.

A inscrição tem endereço próprio

Clique na linha e a inscrição abre como uma página, com a trilha de volta para a aba Inscritos do edital. É um endereço que você pode salvar e mandar para um colega.

No cabeçalho ficam o nome, a situação e a linha curso · polo · forma de ingresso, com o botão Alterar situação à direita e, em Mais ações, Abrir inscrição como a candidata. Embaixo, quatro abas, separadas pela pergunta que cada uma responde.

Aba	Responde
Visão geral	por que ela está nesta situação, quem ela é — com a porta para o cadastro — e por onde entrou
Avaliação	a avaliação que a forma tem: qual nota vale, contra qual corte, quantas tentativas restam e quem lançou nota à mão; ou, na Transferência Externa e na 2ª Graduação, cada envio do documento avaliativo, a situação dele e a decisão
Dispensas	a matriz do curso e o que ela aproveita dela
Histórico	o que já aconteceu, quando e quem fez

A Visão geral

Bloco	O que mostra
Situação	o motivo do último movimento (o texto que a candidata lê no portal), quando foi alterada e por quem. Em Reenvio de documento solicitado, a observação do pedido, quando foi feito e por quem
Dados pessoais	o contato dela, com Ver contato e quantas inscrições ela tem nesta instituição; embaixo, o que ela informou na inscrição (CPF, nascimento, e-mail e celular). No rascunho que ainda não tem CPF, não há contato, e CPF e nascimento aparecem com "—"
Inscrição	a data da inscrição, a taxa (com Isentar taxa), a 2ª opção de curso, a origem, a safra com as datas dela e o prazo de matrícula

O cadastro e o declarado aparecem separados de propósito: a inscrição nunca edita um cadastro que já existe, então os dois podem divergir — o nome no cadastro pode ser o completo, e o da inscrição, o que ela digitou. O número de inscrições leva à aba Inscrições do contato.

A porta para o cadastro só aparece para quem lê Contatos: sem essa permissão, a página de contato não carregaria nada, e o bloco diz isso em vez de oferecer o link. Se o contato foi removido, o bloco também diz.

Um aviso no bloco Pessoa — O CPF é o que encontra a pessoa no cadastro, então ele nunca colide: quem já existe é reaproveitado. O que pode colidir é o e-mail ou o telefone — quando o que ela digitou já pertence a outra pessoa daquela instituição, o cadastro nasce sem aquele campo e uma faixa amarela nomeia qual dos dois foi recusado. Unifique os cadastros antes da matrícula — o Ver contato está logo abaixo.

A aba Avaliação

"A nota que vale é comparada ao corte da forma neste edital. Aprovar e reprovar acontecem sozinhos."

Bloco	O que mostra
Nota que vale	a nota e de onde ela veio: Integração, Lançamento manual ou Nota do ENEM informada
Nota de corte	o corte da forma neste edital, com a escala: 0 a 10 no Vestibular, 0 a 1000 no ENEM
Tentativas	"1 de 3 usadas" e, com a inscrição Em avaliação, quantas restam: as mesmas palavras que o candidato lê na página dele. O lançamento manual não conta. Sem prova a refazer, como no ENEM, diz "Sem prova a refazer nesta forma"
O desfecho	a situação da avaliação e a causa: "Aprovada automaticamente", "Reprovada: tentativas esgotadas", "Reprovada na entrada em avaliação" (ENEM), "Reprovada: período de prova finalizado", "Reprovada: prazo do edital", "Expirou sem nota", "Ainda não está em avaliação" (taxa pendente) ou "Segue em avaliação". Decidida, a inscrição mantém a causa: se o corte do edital mudar depois, a nota não é comparada de novo
Histórico de notas	toda nota da integração e toda nota lançada ou corrigida à mão, da mais recente à mais antiga: Quando · Origem · Nota · Nota anterior · Autor · Observação. A nota anterior é a que valia quando o lançamento foi feito. Tentativas recebidas antes de 01/10 aparecem com "Não guardada". Nada é editado: corrigir é lançar de novo

Numa inscrição sem nota nem documento, a aba diz "Esta inscrição não tem nota nem documento para analisar", e a inscrição segue em Alterar situação.

Lançar nota

Lançar nota fica na aba Avaliação; depois do primeiro lançamento, o botão vira Corrigir nota. É o caminho para a prova que não chegou pela integração, ou para uma nota que precisa de correção.

Quem vê	quem tem a permissão Lançar nota em Inscrições, separada de alterar a situação. O papel padrão Comercial já a tem. Sem ela, o botão não aparece
Quando	só com a inscrição Em avaliação. Fora disso o botão fica desabilitado e diz por quê, como "Inscrição aprovada: a nota não muda mais." ou "Inscrição reprovada: o desfecho é definitivo neste edital."
O que pede	Nota, na escala da forma e com até duas casas. Fora da escala, a nota é recusada, nunca convertida. A escala, as casas e o texto que não é número ("Digite um número, como 7,5.") são avisados no campo enquanto você digita, antes de lançar. Observação, obrigatória, que fica no histórico da inscrição com o seu nome e o horário
O que muda	a nota lançada substitui a da integração. Depois dela vale a maior entre o lançamento e as tentativas que chegarem depois. O lançamento não conta como tentativa. Alcançou o corte, a inscrição passa a Aprovada na hora

Substituir a nota que vale? Quando a nota lançada fica abaixo do corte e a inscrição já tem uma nota da integração, a plataforma pede confirmação, com Vale hoje e Passa a valer lado a lado. A nota de hoje deixa de valer e não volta, mesmo sendo maior. Substituir nota confirma; Voltar e revisar volta ao lançamento. Corrigir um lançamento manual por outro não pede confirmação: o anterior segue na tabela.

Alterar a situação

O botão Alterar situação abre a mudança: dois campos, e só os destinos que a plataforma aceita daquela situação.

O motivo é obrigatório, e o candidato lê — Toda mudança feita pela secretaria exige um motivo, e ele aparece na área do candidato. Não é campo de anotação interna: é a explicação que ele recebe.

A única exceção é o próprio sistema. Quando a nota decide, ou o período de prova e o prazo do resultado vencem, a plataforma registra o movimento com um motivo padrão, como "Período de prova finalizado.", e nunca com a nota.

Cancelar pede um motivo do cadastro

Cancelamento é a exceção da regra acima, e a diferença tem uma razão: cancelamento é a única situação que a gestão conta por categoria.

Ao cancelar	O que a tela pede
Motivo do cancelamento	um dos motivos cadastrados — obrigatório
Observação	texto livre, opcional — "algo a registrar além do motivo?"

Com texto livre cada pessoa escreve de um jeito, e "quantas por duplicidade?" deixa de ter resposta. Nas outras situações o motivo continua sendo o texto que você escreve.

Se nenhum motivo estiver ativo, a tela diz isso e manda para Processo seletivo › Motivos de cancelamento em vez de travar sem explicação.

Numa forma por nota, só cancelar

Numa inscrição Em avaliação do Vestibular ou da Nota do ENEM, Alterar situação só oferece Cancelada, e a modal diz por quê:

Aprovada e Reprovada não aparecem: nesta forma quem decide é a nota. Para quem tem a permissão Lançar nota, a frase segue com o caminho: "Para intervir, lance a nota na aba Avaliação."

Para mudar o desfecho, a porta é Lançar nota. Nas outras situações e nas outras formas, Alterar situação funciona como acima.

Abrir a inscrição como a candidata

No menu de ações de cada linha da lista há Abrir inscrição como a candidata. Ela abre a página do candidato em outra aba, já dentro da área da candidata, mostrando o que ela vê — a situação, a jornada, os documentos que a matrícula vai pedir, o histórico. É o caminho para atender por telefone sem pedir que a pessoa descreva a tela.

Quem vê a ação	quem tem a permissão Personificar em Inscrições. Ela não entra em nenhum papel padrão além do de acesso total: assumir a identidade de alguém não é efeito colateral de alterar a situação
Quando a ação fica desabilitada	em inscrição enviada antes de a sessão da candidata existir, que ela ainda não retomou por CPF e nascimento. Passe o mouse e a ação diz isso
O que a aba aberta mostra	uma faixa "Sessão da instituição" no topo da área, para ninguém confundir a sessão com a da própria pessoa. Ela sobrevive a recarregar a página
Como termina	pelo Sair da própria área, como a candidata sairia. Uma sessão de candidata já aberta naquela aba é substituída

Antes de abrir, a plataforma pede confirmação nomeando a pessoa, e registra a abertura no histórico de auditoria da instituição — quem abriu, qual inscrição e quando. O link que abre a aba vale por 60 segundos e uma vez só: recarregar a aba depois disso leva à tela de identificação da candidata, não a um erro.

A ação não faz nada em nome dela — A área da candidata não tem botão que mude a inscrição: o que existe lá é leitura, o comprovante e, num rascunho, continuar o preenchimento. O envio do documento avaliativo também fica fechado nessa sessão: só a própria candidata anexa o arquivo. Alterar a situação continua sendo pelo painel, com o seu nome no histórico.

Isentar a taxa

Quando a inscrição cobra taxa — edital com valor e forma que percorre o pagamento —, o bloco Inscrição da Visão geral traz o botão Isentar taxa, que pede o motivo.

Ele fica ao lado da taxa, e não junto da mudança de situação: são decisões diferentes, com motivos diferentes. Bolsa, convênio, erro de cobrança: escreva qual foi.

Depois que a inscrição sai de taxa pendente (pagamento confirmado, cancelada ou expirada), a taxa está resolvida e o botão some: isentar depois de confirmar o pagamento seria contraditório.

A isenção derruba a cobrança daquela inscrição. Se a pessoa estava em taxa pendente, ela passa sozinha para em avaliação, no mesmo clique e com o seu motivo no histórico — é o texto que o candidato lê: parada ali, a área dele pediria a confirmação de um pagamento que não existe mais. Em qualquer outra situação, a isenção não mexe na situação. Nos dois casos, o motivo e quem isentou ficam no registro de auditoria; a página da inscrição mostra só Isenta na taxa.

O botão não aparece em inscrição sem taxa — edital sem valor, ou forma que não passa pelo pagamento: não há o que isentar.

Disciplinas e dispensas

A aba Dispensas lista a matriz da oferta daquela inscrição, quebrada por período, com o código e a carga horária de cada disciplina, e a contagem em cima: "8 disciplinas · 1 dispensada · 60 h de 480 h aproveitadas" — a resposta de "quanto já foi aproveitado" antes da lista. As horas só aparecem quando todas as disciplinas da matriz têm carga cadastrada: um total sobre parte da matriz seria um número errado.

É onde as formas com análise documental — transferência externa e 2ª graduação — registram o aproveitamento, disciplina por disciplina, com o motivo e o autor gravados na própria linha.

A dispensa é registrada por colocação na matriz, não pela disciplina do catálogo — a mesma base pode ter 60h num curso e 80h em outro, e o que vale é a carga daquele curso.

Cada dispensa mostra quem concedeu, quando e por quê, e pode ser revogada — com confirmação, porque a revogação apaga a dispensa e não deixa registro. Se quem concedeu saiu da equipe, a linha diz isso em vez de sumir com o nome.

Depois do desfecho — matriculada, reprovada, cancelada, expirada ou ausente —, as dispensas ficam só para leitura: a aba mostra o que foi concedido, sem Dispensar nem Revogar, e diz por quê.

Duas frases que a aba diz em vez de mostrar lista vazia:

A tela diz	O que significa
"A oferta desta inscrição não aponta uma matriz curricular"	não há matriz para dispensar disciplina
"O edital não oferece mais o curso desta inscrição"	a oferta saiu do edital depois do envio

O histórico não se apaga

O histórico é uma linha do tempo, do mais recente ao mais antigo. Cada movimento traz a situação, quem moveu (a candidata, a secretaria com o nome de quem foi, ou o sistema), quando, com dia e hora, e o motivo. As dispensas entram na mesma linha do tempo, com quem concedeu, mesmo que a oferta tenha saído do edital depois; a dispensa revogada não fica registrada. É o registro que responde a uma conferência meses depois.

Os movimentos são os mesmos que o candidato vê na área dele, em "O que já aconteceu" — lá sem o nome de quem moveu e sem as dispensas.

Exportar

Exportar baixa um CSV com os inscritos do filtro atual — não a lista inteira. Filtre por situação, origem, forma de ingresso ou safra antes de exportar, e o arquivo sai com o mesmo recorte que está na tela, com a origem e a safra pelo nome.

É o caminho para conferência com a planilha da gestão e para trabalhos que a plataforma não faz — mala direta, ligação, análise de origem.

A última coluna, Situação na avaliação, nomeia onde está o documento avaliativo das inscrições de Transferência Externa e 2ª Graduação em avaliação, e fica vazia nas demais.

O que a lista não faz

• Não classifica. Não há ranking nem lista de espera automática: a convocação é um movimento seu.
• Não cobra. A taxa e a situação ficam registradas; a confirmação do pagamento é da secretaria.
• Não recebe os documentos da matrícula. O envio deles é do módulo de matrícula; aqui fica o parecer que o candidato lê. O único documento recebido aqui é o avaliativo, da Transferência Externa e da 2ª Graduação (veja Análise documental).