Membros
Membros são as pessoas da sua equipe que operam a Plataforma — administradores, atendentes, operadores e visualizadores. Ficam no hub Acesso, junto com os papéis.
O que você faz aqui
| Tela | Função |
|---|---|
/access?tab=membros | Listar membros, convidar novos, ajustar papéis |
/access?tab=papeis | Criar papéis e definir permissões |
Papéis comuns
| Papel | Acesso típico |
|---|---|
| Super admin | Tudo, incluindo configuração de módulos e instituições |
| Admin | Configurações, membros, módulos operacionais |
| Atendente | Tickets, conversas e contatos do dia a dia |
| Operador | Operação limitada a módulos específicos |
| Viewer | Somente leitura |
Times de atendimento (Tickets e Chat) são configurados dentro de cada módulo, não nesta tela.