Contatos

A área Contatos reúne todas as pessoas que sua organização atende — dados cadastrais, histórico de interações e vínculos com módulos.

Para a maioria dos casos, um Contato é um aluno. Também pode ser responsável, ex-aluno, candidato ou qualquer pessoa com relacionamento com a instituição.

O que você faz aqui

Tela	Função
/contacts	Buscar, filtrar e listar contatos
/contacts/:id	Perfil com abas: sobre, tickets, conversas, matrículas, notificações

Capacidades principais

• Buscar por nome, e-mail, telefone, polo ou status.
• Ver histórico unificado: tickets, conversas, notificações e matrículas no mesmo perfil.
• Cadastrar manualmente, importar em lote ou receber via integração acadêmica.

Conceitos relacionados

• Aluno — contato com matrícula ativa (módulo Acadêmico).
• Polo — unidade física vinculada ao contato.
• Matrícula — vínculo com curso/disciplina.